FAQ GUTSCHEINSHOP


Für welche Ware kann ich diesen Gutschein zur Bezahlung anwenden – auch für reduzierte Artikel?

Unsere Guthabenkarten sind als Zahlungsmittel zu sehen - somit können sie auch bei reduzierter Ware verwendet werden.


Über welche Bestellwege kann ich die Gutscheine erwerben?

In unserem Onlineshop können Sie unsere Gutscheine auf zwei verschiedenen Wegen bestellen:

  • per Post: Hier erhalten Sie eine Karte auf postalischen Weg (hochwertige Klappkarte mit Motiv inkl. Guthabenkarte in einem Umschlag eingesteckt => Versand mittels Anschreiben alles verschickt in einem Umschlag)
  • per E-Mail: Auf diesem Bestellweg erhalten Sie bei Online-Bezahlung einen Gutschein, den Sie direkt online ausdrucken können. Im Gutschein kann optional Ihr Name sowie der Name des Beschenkten genannt werden.


In welchen Häusern und Stores kann ich die Gutscheine einlösen?

Geschenkgutscheine, die käuflich erworben worden sind, können nur im Haus bei Leffers und unseren Stores eingelöst werden.

Leffers Häuser: Bremen-Vegesack, Leer, Lippstadt, Lohne und Oldenburg
Stores:

Leer:

  • Esprit
  • SQUARE (auch im EmsPark)
  • Cecil & Street One (auch im EmsPark)
  • Gerry Weber
  • Marc O’Polo

Lippstadt:

  • Perfect by Leffers

Oldenburg:

  • Marc O’Polo (Haarenstraße 39)
  • Cecil & Street One (Einkaufsland Wechloy)

Vegesack:

  • Esprit (Gerhard-Rohlfs-Straße 14 a)
  • Cecil/ Street One (Gerhard-Rohlfs-Straße 75)
  • Marc Cain (Katharinenstraße 32-35)


Ist die Gültigkeit der Guthabenkarte befristet?

Es gilt die allgemeine Verjährungsfrist von drei Jahren.


Meine Leffers Guthabenkarte ist mit Ende von diesem Jahr über 3 Jahre alt. Verfällt mein Gutscheinbetrag gerade vor dem Hinblick der jetzigen Corona Situation?

Im Hinblick auf die jetzige Situation machen wir hier in allen Leffers Häusern und Stores eine Ausnahme, sodass der Guthabenbetrag nicht verfällt.


Wie kann ich meinen Gutschein bezahlen?

Im Onlineshop können Sie ganz bequem per

  • Vorkasse (gilt für Gutschein-Versand per Post)
  • PayPal (gilt für Gutschein-Versand per Post & E-Mail)
  • Visa (gilt für Gutschein-Versand per Post & E-Mail)
  • Mastercard (gilt für Gutschein-Versand per Post & E-Mail)

bestellen.

Natürlich kann eine Guthabenkarte nur dann eingelöst werden, wenn der Kaufpreis / der Wert der Karte vorher vollständig bezahlt wurde.


Wie lauten die Kontoverbindungen für die Bezahlung über Vorkasse?

Die Kontodaten werden in der Bestellbestätigung per E-Mail genannt und lauten:

Kontoinhaber: Leffers GmbH & Co. KG
Bankname: Postbank Hannover
IBAN: DE03 2501 0030 0054 6413 07
BIC: PBNKDEFF250

Verwendungszweck: Name des Bestellers (bei Abweichung auch den Namen des Empfängers),
Bestell-Nr. Gutscheinbestellung

Wenn ich nach einem Einkauf ein Restguthaben habe – wie wird hiermit verfahren?

Grundsätzlich müssen Sie nicht den kompletten Gutscheinbetrag auf einmal auslösen – dies gilt auch für online bestellte Gutscheine. Restguthaben bleiben in jedem Fall auf der Karte und sind über die Gutscheinnummer immer transparent hinterlegt. Das (Rest-)Guthaben eines Geschenkgutscheins wird aber weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.


Weiteres

Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Leffers übernimmt im Falle des Verlustes oder Diebstahls des Gutscheins keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheines.