FAQ / HÄUFIGE FRAGEN

FRAGEN ZU UNSEREM ONLINE-SHOP

WELCHE ZAHLUNGSARTEN STEHEN MIR IM ONLINE-SHOP ZUR VERFÜGUNG?

WIE LAUTEN DIE KONTOVERBINDUNGEN FÜR DIE BEZAHLUNG ÜBER VORKASSE?

WO FINDE ICH MEINE BESTELLBESTÄTIGUNG UND MEINE RECHNUNG?

WOHIN KANN ICH MEIN PAKET LIEFERN LASSEN?

MEINE BESTELLUNG WURDE UNGEWOLLT STORNIERT.

WO IST MEIN PAKET?

WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

WELCHE ARTIKEL DARF ICH ZURÜCKSENDEN?

WANN WIRD MEINE RÜCKSENDUNG GUTGESCHRIEBEN?

FRAGEN ZU UNSEREN GUTSCHEINEN

FÜR WELCHE WARE KANN ICH DIESEN GUTSCHEIN ZUR BEZAHLUNG ANWENDEN – AUCH FÜR REDUZIERTE ARTIKEL?

ÜBER WELCHE BESTELLWEGE KANN ICH DIE GUTSCHEINE ERWERBEN?

WO FINDE ICH MEINEN E-MAIL GUTSCHEIN?

IN WELCHEN HÄUSERN UND STORES KANN ICH DIE GUTSCHEINE EINLÖSEN?

IST DIE GÜLTIGKEIT DER GUTHABENKARTE BEFRISTET?

WENN ICH NACH EINEM EINKAUF EIN RESTGUTHABEN HABE – WIE WIRD HIERMIT VERFAHREN?

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